¿Cómo afiliarse a Billetera Móvil del Banco de Venezuela?
Seas o no usuario del Banco de Venezuela, te conviene sabercómo afiliarte a la Billetera Móvil del Banco de Venezuela, y por suerte para ti, hoy tenemos la respuesta.
En esta entrada te indicaremos los pasos que debes seguir para comenzar a usar la billetera móvil del BDV y te informaremos sobre los requisitos previos a la afiliación.
Requisitos
Si deseas afiliarte a la billetera móvil, tendrás que cumplir con los siguientes requerimientos:
- No poseer productos con Banco de Venezuela: este es un servicio dirigido a usuarios que NO son clientes del Banco de Venezuela. Si eres cliente, entonces te conviene afiliarte al servicio BDV en Línea.
- Poseer pago móvil interbancario activo con otro banco.
Por si prefieres abrirte una cuenta en el Banco de Venezuela y afiliarte al servicio BDV en línea, te ayudamos con estas dos guías que te ayudarán a hacer los trámites fácil y rápido con indicaciones paso a paso.
Pasos para afiliarse a la billetera móvil del BDV
- Accede a la página oficial del Banco de Venezuela.
- Dirígete al apartado de “BilleteraenlíneaBDV”.
- Completa el formulario que aparecerá.
4. Deberás ingresar el número de teléfono que tengas afiliado al pago interbancario.
5. Luego el sistema abrirá una pestaña en donde podrás registrar datos para hacer un pago móvil.
6. No hagas clic en “Confirmar”.
7. Completa los datos y luego haz clic en “Confirmar”.
8. Recibirás un código, el cual será para ingresarlo en la pestaña que aparece en pantalla.
9. Después que ingreses el código, haz clic en “Confirmar”.
10. Te enviarán otro mensaje de texto, en el cual te informarán que la billetera móvil fue creada exitosamente.
11. El mensaje podrá tardar algunas horas.
12. Ahora tendrás que ir a la opción “BDVenlínea” y dirigirte a la sección de “Autogestión o contraseña”.
13. Coloca tu cedula de identidad.
14. Crea un nuevo usuario y coloca el correo electrónico y haz clic en “Continuar”.
15. Recibirás un correo, el cual contendrá un código que debes introducir en la ventana del BDV.
Características del servicio Billetera Móvil del Banco de Venezuela
- Facil de usar.
- Confiable, rápido y efectivo.
- Recargable a través de un pago móvil interbancario.
- Le permite a los clientes pagar en las estaciones de servicio el monto asociado al consumo de gasolina de sus vehículos.
- Te ofrece la oportunidad de registrarte en BDVenlínea personas.
- Mayor seguridad al momento de hacer tus pagos, debido a que las operaciones son autorizadas mediante la verificación biométrica.
- Tan solo con completar un formulario de registro, podrás disfrutar de este servicio.
- Te permite hacer recargas a tu billetera en el momento en el que desees usar el método de pago móvil interbancario.
- Podrás hacer uso de tus fondos en cualquier establecimiento que esté afiliado al canal de BiopagoBDV.
Operaciones disponibles
Uniendote a la billetera móvil del Banco de Venezuela, obtendrás la posibilidad de realizar operaciones extra, como:
- Biopago: Pago de consumos en todos los establecimientos afiliados a biopagoBDV.
- Pagoclave: Recarga de billetera usando el método de pago móvil interbancario (P2P).
- Clavemóvil: Consulta de saldo enviando SMS con la palabra STCP + 10 dígitos finales de tu tarjeta al 2662.
- BDVenlínea persona: Afiliación al canal a través de usuario único, consulta de saldo de billeteramóvilBDV.
Preguntas frecuentes
¿Si tengo cuentas o productos con Banco de Venezuela puedo unirme al servicio billeteraenlíneaBDV?
No, en estos escenarios el producto va dirigido a clientes de otros bancos que no tengan productos con la entidad bancaria.
¿Puedo recibir fondos de terceros en mi billetera?
Si, tu billetera puede recibir pago móvil interbancario de cuentas de otros bancos del mismo titular o terceros.
¿Debo tener una cuenta en el banco para usar la billetera?
Todos los servicios del Banco de Venezuela no podrán usarse a menos que tengas una cuenta en el banco. El proceso para unirte es el siguiente:
- Ingresa a la web BDVenlínea y selecciona la opción “Autogestión de usuario único”.
2. Escribe tus datos y luego haz clic en “Continuar”.
3. Recibirás un código con el número de teléfono registrado.
4. Introduce el código y pulsa “Continuar”.
5. Tendrás que generar un usuario con un nombre de 8 a 16 caracteres.
6. Después ingresa una dirección de correo electrónico.
7. Recibirás un correo electrónico con un código que tendrás que validar.
8. Por último, genera un perfil en BDVenlínea para completar el proceso.
¿Cómo puedo comunicarme con el Banco de Venezuela?
El Banco de Venezuela dispone de varios canales de atención para presentar solicitudes, quejas y reclamos:
- Puedes realizar una llamada al 0500-6425283
- Enviar un correo electrónico para comunicar quejas y solicitar información servicios_alcliente@banvenez.com
- Contactar a la entidad bancaria a través de sus medios sociales: Twitter y Facebook