¿Cómo solicitar y activar el Biopago del Banco de Venezuela?
¿Eres usuario del BDV y quieres saber cómo activar el Biopago del Banco de Venezuela? Entonces este artículo es la respuesta. En esta ocasión te diremos qué tienes que hacer para unirte al programa de Biopago.
Requisitos para solicitar un dispositivo de Biopago
Antes de profundizar en cómo funciona el Biopago del banco de Venezuela, debes saber que tienes que cumplir con ciertos requisitos previos a la afiliación. Estos son los requerimientos:
- Ser mayor de 18 años.
- Contar con un equipo (PC o laptop) con conexión a internet.
- El equipo debe contar con un sistema operativo como Windows XP SP3.
- Documento de identidad original y copia (cédula de identidad o pasaporte).
- Copia del Registro de Información Fiscal (RIF) actualizado con todos los datos de la empresa o el solicitante.
- Papel constitutivo de la empresa, original y copia.
- Tener una cuenta corriente en el Banco de Venezuela a nombre del solicitante.
- Planilla SOE. 536 y SOE.535. Formulario de afiliación comercial del biopago. Estos formularios deben completarse correctamente para ser presentados.
- Documento de inspección del comercio.
- Si la solicitud es realizada por una empresa o persona jurídica, esta tendrá que aportar la última declaración del ISLR. Por otra parte, si la solicitud es realizada por una persona natural, bastará con anexar un balance personal.
Luego de que cumplas con todos los requisitos anunciados, podrás hacer la solicitud.
Pasos para activar Biopago del BDV
Lo primero que debes hacer es localizar la agencia BDV más cercana a tu domicilio. Luego, podrás seguir los pasos que te dejamos a continuación:
- Preséntate en la sucursal del Banco de Venezuela de tu preferencia en el horario laboral.
- Solicita un ticket de atención en la máquina de autogestión para el área de negocios.
- Cuando aparezca tu número, dirígete a la sección de negocios y hazle saber al encargado que deseas solicitar un biopago.
- Entrega los documentos requeridos para la obtención de un biopago.
- Aguarda la llamada del ejecutivo con la respuesta a tu solicitud.
Considera que para obtener un biopago podrás tener que esperar hasta 30 días hábiles contados desde la fecha de tu solicitud. Recibirás una llamada en donde te notificarán el estado de tu solicitud y si la misma es aprobada, podrás volver a ir a las oficinas a retirar las máquinas.
¿Cómo funciona el biopago del Banco de Venezuela?
Después de que hayas recibido tus equipos, es importante tener activa la conexión a internet y abrir la aplicación en la computadora. Instala la app y podrás colocar los datos personales y bancarios de los clientes.
Por otra parte, debes anotar los montos a cobrar o a debitar en la cuenta del cliente. Luego, se les solicita a los clientes que coloquen una huella dactilar sobre el equipo biométrico.
Se pueden usar las huellas de ambos pulgares o índices de cualquier mano. No obstante, se recomienda usar la huella del pulgar derecho. Si el sistema no logra reconocer la huella, se procede a usar la huella del índice derecho.
Una vez que se valida la identidad del cliente, se procede a realizar la operación bancaria. Aparecerá en la pantalla un mensaje con:
- El monto.
- El número de operación.
Ahora, si no se reconoce ninguna huella dactilar del cliente, no podrás usar el biopago para dicha transacción.
Usos
Puedes realizar diversas operaciones por medio del biopago, y a continuación conocerás cuales son:
- Pagos usando productos financieros del Banco de Venezuela. Si posees una cuenta corriente o tarjetas de crédito en la entidad, podrás elegir con cual pagar.
- Pagos con productos de cualquier otra entidad bancaria. Si no tienes productos del Banco de Venezuela, no desesperes. A través del biopago podrás usar tanto tus cuentas como tarjetas de cualquier banco nacional.
Preguntas frecuentes
¿Qué ventajas tengo con el biopago?
Dicho servicio y herramienta es muy fácil de usar, ya que aporta confiabilidad a quienes lo implementan. Es un modo más sencillo de realizar pagos y viene con un sistema automático que se encarga de hacer el cierre del punto del biopago de manera automática todos los días a las 10:00 pm.
¿Qué puedo hacer si el biopago falla?
Si deseas obtener información con respecto al funcionamiento del biopago, puedes comunicarte a través de los siguientes medios:
- Llamar al 0212 409-44-44 o al 0800BIOPAGO.
- Enviar un correo electrónico al servicio_biopago@banvenez.com
buenas tardes,con una firma personal puedo solicitar un punto biopago?
Buenos días, además de su firma le requerirán toda la documentación que le indicamos en los requisitos de este artículo. Le recomendamos que lo tenga todo preparado para que le puedan agilizar la solicitud de su punto Biopago. Un saludo