¿Cómo recuperar la tarjeta de claves de coordenadas del Banco de Venezuela?

Son muchas las eventualidades que pueden ocasionar que pierdas o extravíes tu tarjeta de clave coordenadas del Banco de Venezuela.

Cuando esto ocurre, tranquilo, porque es normal que inicialmente no hayas sabido cómo recuperar tu tarjeta de claves.

A continuación te explicamos los pasos exactos que debes seguir para recuperar tu tarjeta de clave de coordenadas fácil y rápido. Sigue leyendo.

¿Qué requisitos tengo para recuperar la tarjeta de coordenadas del BDV?

Debes tener en cuenta dos requisitos:

Paso a paso para recuperar la tarjeta de claves de coordenadas del BDV

Como sabes, la tarjeta clave coordenadas es un instrumento financiero que le otorga el Banco de Venezuela a sus clientes, para verificar y certificar las transacciones bancarias que realizan. Por ejemplo, cuando realizas una transferencia a una cuenta no registrada, puedes hacer uso de estas coordenadas. De igual forma, puedes usarlas al momento de pagar servicios, realizar pago clave, entre otros.

Si por alguna razón perdiste o extraviaste tu tarjeta de claves de coordenadas, te recomiendo que tomes notas de los pasos que te explicaré ahora mismo. Al seguir cada uno de ellos, podrás recuperar la tarjeta clave coordenadas del BDV satisfactoriamente.

1. Lo primero que debes hacer, es ingresar desde tu dispositivo móvil, tableta o computador al portal web o aplicación móvil de BDV en línea personas.
2. Una vez ingreses a la plataforma, en el menú que aparece en el lado izquierdo de tu pantalla, debes ubicar la opción de Solicitudes. Luego, presiona donde dice Tarjeta Coordenadas, dentro del menú desplegable vas a oprimir donde dice Bloquear.
3. En la siguiente ventana te aparecerá la tarjeta a bloquear y tres opciones para que especifiques el motivo del bloqueo. Debes seleccionar la que corresponda a tu caso (extravío, robo, deterioro). Presiona el botón Bloquear.

4. Te aparecerá en pantalla un mensaje preguntándote si deseas realizar el bloqueo de tu tarjeta coordenadasBDV. Presiona donde dice Confirmar. Luego, el sistema te indicará que la tarjeta fue bloqueada con éxito. Ahora, debes presionar donde dice Generar.

5. En pantalla verás un mensaje donde te mencionan que debes tener a la mano el número de celular asociado a tu cuenta para poder generar una nueva tarjeta coordenadas BDV. Presiona el botón Siguiente.

6. Posterior a esto, recibirás un SMS con un número de tokens, cópialo y pégalo donde corresponde y presiona el botón Continuar.
7. Finalmente, te aparecerá tu nueva tarjeta clave coordenadas del Banco de Venezuela. Puedes imprimirla o hacer un capture para almacenarla en la memoria de tu dispositivo.

Preguntas frecuentes

En este punto, es normal que tengas dudas con respecto a la recuperación de la tarjeta clave coordenadas del Banco de Venezuela. Sobre todo, porque básicamente es un instrumento digital que te otorga el banco para realizar transacciones eficazmente. Para ayudarte con esto y dar respuesta a muchas de esas interrogantes, hemos preparado este apartado especialmente para ti.

¿Puedo conservar mi antigua tarjeta de coordenadas?

No. Una vez que extravías o te roban tu tarjeta de claves de coordenadas, la opción que te da el banco es bloquear tu antigua tarjeta y generar una nueva. Como puedes ver más arriba, es un trámite realmente sencillo que no te toma más de 4 minutos.

¿Es obligatorio que genere una nueva tarjeta?

No. Si solo quieres bloquear tu antigua tarjeta de coordenadas y no generar una nueva puedes hacerlo. Cómo recordaras, el Banco de Venezuela también te permite validar tus transacciones bancarias a través de los tokens que te envían al número de teléfono asociado a tu cuenta.

¿Una vez que genero la nueva tarjeta debo activarla?

No. El sistema de forma automática activa tu nueva tarjeta clave coordenadas, así que no tendrás que hacer este procedimiento. Podrás usarla de manera inmediata.

Espero que cada una de las recomendaciones expuestas dentro de esta guía te ayuden a obtener tu tarjeta clave coordenadas del BDV sin mucho esfuerzo. No me queda más que agradecerte por tu visita. Nos encontramos en una próxima publicación.